ప్రస్తుతం, డిజిటల్ పరివర్తన సంస్థల ఏకాభిప్రాయంగా మారింది, కానీ అంతులేని డిజిటల్ టెక్నాలజీని ఎదుర్కొంటున్నప్పుడు, ఎంటర్ప్రైజ్ యొక్క వ్యాపార సన్నివేశంలో సాంకేతిక పరిజ్ఞానం గొప్ప ప్రయోజనం ఎలా పెంచుకోవాలి అనేది అనేక సంస్థలు ఎదుర్కొంటున్న పజిల్ మరియు సవాలు. ఈ విషయంలో, ఇటీవలి 2020 ష్నైడర్ ఎలక్ట్రిక్ ఇన్నోవేషన్ సమ్మిట్ సందర్భంగా, రిపోర్టర్ ష్నైడర్ ఎలక్ట్రిక్ వైస్ ప్రెసిడెంట్ మరియు చైనాలో డిజిటల్ సర్వీస్ బిజినెస్ హెడ్ జాంగ్ లీని ఇంటర్వ్యూ చేశారు.

"జాయింట్ ఇన్నోవేషన్ అండ్ డిజిటల్ టెక్నాలజీ సాధికారత" యొక్క రౌండ్ టేబుల్ ఫోరంలో ng ాంగ్ లీ (మొదట ఎడమ నుండి)

డిజిటల్ పరివర్తన ప్రక్రియలో, సంస్థలు తరచుగా మూడు ప్రధాన సవాళ్లను ఎదుర్కొంటున్నాయని జాంగ్ లీ చెప్పారు. మొదట, చాలా సంస్థలు డిజిటల్ పరివర్తన ప్రక్రియలో ఉన్నత-స్థాయి రూపకల్పన లేకపోవడం, డిజిటలైజేషన్ ఎందుకు చేయాలో తెలియదు మరియు ఎంటర్ప్రైజ్ ఆపరేషన్ కోసం డిజిటలైజేషన్ యొక్క నిజమైన ప్రాముఖ్యత గురించి పూర్తిగా ఆలోచించవద్దు. రెండవది, చాలా సంస్థలు డేటాను వ్యాపార దృశ్యాలతో మిళితం చేయవు మరియు విశ్లేషణ సామర్థ్యాలను ఏర్పాటు చేయవు, ఇది డేటాకు మద్దతు ఇచ్చే సమాచార మద్దతుగా మారదు. మూడవది, డిజిటల్ పరివర్తన ప్రక్రియ కూడా సంస్థాగత మార్పు ప్రక్రియ అనే వాస్తవాన్ని ఇది విస్మరిస్తుంది.

డిజిటల్ పరివర్తనలో సంస్థల గందరగోళాన్ని పరిష్కరించడానికి, డిజిటల్ టెక్నాలజీ మరియు సామర్థ్యంతో పాటు, దీనికి పూర్తి చక్రం మరియు శుద్ధి చేసిన డిజిటల్ సేవలు కూడా అవసరమని జాంగ్ లీ అభిప్రాయపడ్డారు.

డిజిటల్ సేవ యొక్క హెడ్ ఎంటర్ప్రైజ్గా, ష్నైడర్ ఎలక్ట్రిక్ యొక్క డిజిటల్ సేవ ప్రధానంగా నాలుగు స్థాయిలను కలిగి ఉంది. మొదటిది కన్సల్టింగ్ సేవ, ఇది కస్టమర్లు తమకు ఏమి అవసరమో మరియు ఎంటర్ప్రైజ్ వ్యాపారంలో ఏ సమస్యలు ఉన్నాయో తెలుసుకోవడానికి సహాయపడుతుంది. రెండవది ఉత్పత్తి ప్రణాళిక సేవలు. ఈ సేవలో, ష్నైడర్ ఎలక్ట్రిక్ కస్టమర్లతో సేవా కంటెంట్‌ను ప్లాన్ చేయడానికి, ఏ పరిష్కారం అత్యంత అనుకూలమైన, అత్యంత ప్రభావవంతమైన మరియు అత్యంత స్థిరమైనది అని నిర్ణయించడానికి, వినియోగదారులకు సాధ్యమయ్యే మరియు సరైన సాంకేతిక పరిష్కారాలను ఎంచుకోవడానికి, ట్రయల్ మరియు ఎర్రర్ చక్రాన్ని తగ్గించడానికి మరియు అనవసరమైన పెట్టుబడిని తగ్గించడానికి వినియోగదారులకు సహాయపడుతుంది. మూడవది డేటా అనాలిసిస్ ఎబిలిటీ సర్వీస్, ఇది కస్టమర్ డేటాతో కలిపి, డేటా అంతర్దృష్టి ద్వారా, కస్టమర్ల సమస్యలను విశ్లేషించడంలో సహాయపడటానికి, కస్టమర్ డేటాతో కలిపి ష్నైడర్ ఎలక్ట్రికల్ పరిశ్రమ నిపుణుల వృత్తిపరమైన జ్ఞానాన్ని ఉపయోగిస్తుంది. నాల్గవది ఆన్-సైట్ సేవ. ఉదాహరణకు, దీర్ఘకాలిక ఆపరేషన్ కోసం పరికరాలను మంచి స్థితిలో ఉంచడానికి ఇంటి-టు-డోర్ ఇన్‌స్టాలేషన్, డీబగ్గింగ్ మరియు ఇతర సేవలను అందించండి.

ఆన్-సైట్ సేవ విషయానికి వస్తే, సేవా ప్రొవైడర్ల కోసం, కస్టమర్ల సమస్యలను పరిష్కరించడంలో నిజంగా సహాయపడటానికి, వారు కస్టమర్ యొక్క సైట్‌కు వెళ్లి సైట్‌లోని అన్ని సమస్యలను కనుగొనాలి, ఈ రంగంలో ఉపయోగించిన ఉత్పత్తుల లక్షణాలు, శక్తి నిర్మాణం ఏమిటి మరియు ఉత్పత్తి ప్రక్రియ ఏమిటి అని జాంగ్ లీ అభిప్రాయపడ్డారు. వారందరూ సమస్యలను అర్థం చేసుకోవాలి, మాస్టర్, కనుగొనడం మరియు పరిష్కరించడం అవసరం.

డిజిటల్ పరివర్తనను నిర్వహించడానికి సంస్థలకు సహాయపడే ప్రక్రియలో, సేవా ప్రదాతలు సాంకేతికత మరియు వ్యాపార దృశ్యాలు రెండింటిపై బలమైన అవగాహన కలిగి ఉండాలి. ఈ మేరకు, సేవా సంస్థలు సంస్థాగత నిర్మాణం, వ్యాపార నమూనా మరియు సిబ్బంది శిక్షణలో కష్టపడాలి.

"ష్నైడర్ ఎలక్ట్రిక్ యొక్క సంస్థాగత వ్యవస్థలో, మేము ఎల్లప్పుడూ సమైక్యత సూత్రాన్ని సమర్థిస్తాము మరియు బలోపేతం చేస్తాము. ఏదైనా ఆర్కిటెక్చర్ డిజైన్ మరియు సాంకేతిక ఆవిష్కరణలను పరిగణనలోకి తీసుకున్నప్పుడు, మేము వివిధ వ్యాపార విభాగాలను కలిసి పరిశీలిస్తాము" అని జాంగ్ చెప్పారు. మొత్తం ఫ్రేమ్‌వర్క్‌ను రూపొందించడానికి విభిన్న వ్యాపారం మరియు ఉత్పత్తి శ్రేణులను కలిసి ఉంచండి, అన్ని దృశ్యాలను పరిగణనలోకి తీసుకుంటుంది. అదనంగా, ప్రతి ఒక్కరినీ డిజిటల్ ప్రతిభగా మార్చాలని ఆశిస్తూ, ప్రజల సాగుకు మేము చాలా ప్రాముఖ్యతను ఇస్తాము. సాఫ్ట్‌వేర్ మరియు హార్డ్‌వేర్ చేసే మా సహోద్యోగులను డిజిటల్ ఆలోచన కలిగి ఉండటానికి మేము ప్రోత్సహిస్తున్నాము. మా శిక్షణ, ఉత్పత్తి వివరణ మరియు కస్టమర్ సైట్‌కు కూడా వెళ్లడం ద్వారా, డిజిటల్ ఫీల్డ్‌లోని వినియోగదారుల అవసరాలను మరియు మా ప్రస్తుత ఉత్పత్తులతో ఎలా కలపాలి. మేము ఒకదానితో ఒకటి ప్రేరేపించవచ్చు మరియు కలిసిపోవచ్చు。 ””

ఎంటర్ప్రైజ్ డిజిటల్ పరివర్తన ప్రక్రియలో, ప్రయోజనాలు మరియు ఖర్చుల మధ్య సమతుల్యతను ఎలా సాధించాలో ఒక ముఖ్యమైన సమస్య అని జాంగ్ లీ చెప్పారు. డిజిటల్ సేవ అనేది స్వల్పకాలిక సేవా ప్రక్రియ కాదు, దీర్ఘకాలిక ప్రక్రియ. ఇది ఐదేళ్ల నుండి పదేళ్ల వరకు పరికరాల మొత్తం జీవిత చక్రానికి సంబంధించినది.

"ఈ పరిమాణం నుండి, మొదటి సంవత్సరంలో కొంత పెట్టుబడి ఉన్నప్పటికీ, ప్రయోజనాలు నిరంతర ఆపరేషన్ యొక్క మొత్తం ప్రక్రియలో క్రమంగా కనిపిస్తాయి. అదనంగా, ప్రత్యక్ష ప్రయోజనాలతో పాటు, కస్టమర్లు అనేక ఇతర ప్రయోజనాలను కూడా కనుగొంటారు. ఉదాహరణకు, వారు తమ స్టాక్ వ్యాపారాన్ని క్రమంగా పెరుగుతున్న వ్యాపారంగా మార్చడానికి కొత్త వ్యాపార నమూనాను అన్వేషించవచ్చు. చాలా భాగస్వాములతో సహకరించిన తరువాత మేము ఈ పరిస్థితిని కనుగొన్నాము." జాంగ్ లీ చెప్పారు. (ఈ వ్యాసం ఎకనామిక్ డైలీ, రిపోర్టర్ యువాన్ యోంగ్ నుండి ఎంపిక చేయబడింది)